家事代行を依頼するのは仕事や子育てに忙しく、家事にまできちんと手が回らないからですよね。人それぞれ依頼したい内容は異なるものの、依頼者の心に共通してあるのは「他人を家に上げる」ことになる不安や、「自分でできることなのにお金を払って頼む」ことへの罪悪感。さらにその二つを抱えてまで満足できるのかという「クオリティ」への不安。これらの不安を解消するため、次の３点は必ずチェックしましょう。
●得意とするサービスを見極める
業者の数やサービスバリエーションが増えているので、お願いしたい家事内容にマッチした会社を選ぶことが満足度アップにつながります。料理が得意、掃除が得意など、各社の特徴的なサービスや、クオリティに対するこだわりをHPや口コミで見極めましょう。
●認証等、その会社の安心度を確認する
他人を家に上げることは心理的に大きなハードルに。だからこそ、サービスをしてくれる人やその会社に対する安心感は必要不可欠です。家事代行サービス認証があるなど、クオリティの担保にもつながる安心ポイントを提示しているかもチェックしましょう。
●お試しプランの内容
基本的に家事代行サービスは定期的に契約を結ぶプランがメイン。ただ、「いきなり定期プランはちょっと心配…」という人も多いと思うので、お試しプランの有無や充実度はしっかりと確認を。他人を家に上げることへの不安解消の手立てにもお試しプランの活用は有効です。
家事代行の基本スペックを簡単チェック！
それでは各社の特性を見ていきましょう。
目次
水回りの掃除に定評あり！
家事代行のパイオニア
【カジタク（KAJITAKU）】
イオングループという安心感と、スタッフのクオリティに対する強いこだわりが特長。掃除、料理、片付けなどオールマイティに対応。「家事代行サービス認証」を最初に取得した会社で、業界のパイオニア的存在でもあります。
カジタクならではのサービス・クオリティ
サービスの質の高さに定評があり、スタッフは採用後も定期的に研修を行うなど、スタッフ力にとことんこだわっています。特に水回りの掃除には定評があり依頼数も多いとか。サービスに満足できなかった場合、やり直してもらえる「仕上がり満足保証」制度があるのは嬉しいところ。サービス初回は、必ずトレーナースタッフが同行して入室するので、クオリティのばらつきも少なそうです。
お試しプラン
浴室やトイレ、キッチン周りの掃除機かけなど基本的な掃除に対応してくれる「掃除代行 初回お試しプラン」（5400円／90分）がおすすめ。時間内であれば、複数カ所に対応してくれます。※毎月先着30名限定
対応エリア
東京、神奈川（横浜市）、千葉、埼玉、愛知（名古屋市）、京都、大阪、兵庫、福岡、熊本 ※東京を除き、一部非対応エリアあり
買い出しから整理整頓まで
あらゆるサービスをカスタマイズできる
【ニチイライフ】
医療関連、介護、保育サービスなどを全国で提供する「㈱ニチイ学館」の家事代行サービスは、時間内なら同一料金でサービス内容を指定できるのが特長。料理、掃除、洗濯など基本的な家事に加えて、整理整頓や買い物代行、塾への子供の送迎などにも対応してくれます。
ニチイライフならではのサービス・クオリティ
家事代行の品質の高さだけではなく、買い物の付き添い、入退院の手伝い、高齢者の話し相手など、生活に寄り添ったサービスが充実。なかでも子供を見守りながらの家事や食事の準備、習い事への送迎などは共働き夫婦に人気。毎月のべ15万人もの利用者に介護サービスを提供している会社だという実績も安心感が持てます。
お試しプラン
料理、掃除、洗濯、整理整頓など希望に応じてオーダーメイドで家事を依頼することが可能の「トライアルプラン」（5400円／120分：スタッフ１名）でその実力をチェックしてみて。
対応エリア
全国（一部離島・山間部を除く）
365日受付可能。
必要なときに頼みやすい！
【ベアーズ（Bears）】
365日受付可能で、さまざまな生活スタイルの方の多様な希望に応えてくれるフレキシブルさが魅力。スタッフ数は5200人と業界トップクラス。そのスタッフの数の多さこそが、広範囲のリクエストに応えられる理由です。
ベアーズならではのサービス・クオリティ
前日17時までなら変更・キャンセルが無料と使い勝手は優秀。また、スタッフの急な欠勤にも代理を保証するなどトラブルへの備えも充実。予定通りに来てもらわないと意味がないことの多い家事代行において重要なポイントです。スタッフは全て自社雇用し身元を保証。実践形式の研修もしっかり行っています。また、損害保険へ加入してる点も安心。
お試しプラン
掃除、料理、ゴミ捨て、整理整頓、洗濯代行など自由に組み合わせて依頼ができる「初回お試しプラン」（9720円／180分※交通費別）はお試しなのに３時間とたっぷり時間があるのでサービスの良し悪しを見極めるのに便利。
対応エリア
東京・神奈川・千葉・埼玉・北海道・茨城・愛知・大阪・兵庫・京都・奈良・福岡 ※一部地域除く
気になるスーパー家政婦に
直接オファーができる！
【タスカジ】
家事代行をお願いしたい人と、ハウスキーパーをつなぐマッチングサービス。プラットフォームを通して個人間での契約ができるので、業者に依頼するより比較的安価なのが特長です。
タスカジならではのサービス・クオリティ
ハウスキーパーとメッセージ機能を介して直接やり取りができるのは、タスカジならでは。細かい要望も伝えることができます。「特に洗面台はしっかりとお願いしたい」、「収納の場所を指定したい」など、具体的なリクエストが事前に可能です。タスカジの登録ハウスキーパーになるには、独自テストにパスする必要があるので、一定のクオリティは期待できます。また、各ハウスキーパーのレビュー評価からのリアルな意見を参考にできることも嬉しい点。
お試しプラン
マッチングサービスのためなし。ただし入会金や登録料は一切不要。まずはスポット契約で複数人にお試ししてみて、最も相性の良い人と定期契約するのが王道の使い方。代行料金も安価なので、まずは１回だけ！と気軽にお願いできるのは利点。
対応エリア
東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・秋田
掃除技術が神がかり！
定期的に依頼したくなる
【CaSy（カジー）】
インターネットやアプリで家事をお願いしたい人と家事代行キャストをつなぐマッチングサービス。掃除代行、料理代行、ハウスクリーニングとシンプルなメニューながらクオリティが高いと近年知名度を上げているようです。
CaSyならではのサービス・クオリティ
厳しい面接・独自のスキルチェックに加えて実践研修をクリアしたスタッフのみが、家事代行キャストとして登録できるシステム。スタッフの本人確認も徹底しているようです。マッチングしたキャストのプロフィールや口コミレビューのチェックも可能。またキャンセルや日時変更もアプリ上で行えるのはとても便利です。
お試しプラン
マッチングサービスのためなし。ただし、１依頼２時間からとコンパクトにスポットでお願いできるので、金額面だけを見ると他社のお試しプランよりも安価で家事代行を体験できます。
対応エリア
東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、京都、兵庫、宮城 ※一部地域除く
家事代行と一口に言っても、得意とする家事内容や価格、サービスの仕組みなどは事業者によってさまざまです。面倒でも詳しくチェックしたうえでオーダーするほうが、満足できるサービスを受けることができるので、最初だけはしっかり調べて、お気に入りのサービスと長く付き合いたいですね！