【キッチンBefore】今回は、家事代行体験ということで、あえて片付けずそのままの状態でのぞんでもらいました。
欧米では当たり前となっている家事代行サービスですが、初めて依頼するとなると「本当に希望通りに家事をしてくれるの？」など、いろいろと不安が募ります。そこで今回は、夫、娘２人に犬１匹という家族構成のＡさんに、実際に『カジタク』の“家事代行サービス”を体験してもいました！ Ａさんは、日常の家事に加えてお子さんのお弁当作りと習い事の送迎、犬の散歩、さらにはご両親の介助など毎日膨大な家事に追われています。Aさんが今回オーダーしたのはキッチンの掃除と片付け、浴室と洗面所の掃除。気になる料金体系から申し込み方、サービスの流れなどについて、実際の様子をレポートしていきます。
目次
今回体験した家事代行サービスは
スポットプラン「掃除代行」１回(２時間)13,176円(税込)～
申し込み方法はネットに希望日時と必要事項を記入して予約確定の連絡を待つだけで、面倒なことは一切ありませんでした。希望があれば、担当されるスタッフの方と電話にて事前打ち合わせも可能。今回担当いただいたのは、カジタクの山口奈穂子さん。話しやすい柔らかい雰囲気の方で、とっても頼りになりそう！
【AM09:55】まずは希望掃除個所の確認
作業開始時間少し前に山口さんが到着。まずは希望掃除個所について詳しく打ち合わせ。
ネット申し込みの際、キッチンの掃除と片付け、浴室＆洗面所の掃除を依頼。担当者の山口さんが本日の掃除個所を確認していきます。「初めてのお宅に家事代行で伺うときは、時間に余裕をもって掃除個所を設定します」(カジタク山口さん 以下同)
【AM10:00】キッチン周りの掃除をスタート
最も時間のかかりそうなキッチンの掃除から取り掛かることになりました。
当日使用する洗剤やスポンジなどの掃除道具は、基本的に依頼されたご家庭で普段から使用しているもので対応。「ハウスクリーニングとは違って、あくまでも依頼された家庭の“家事を代行する”ことが目的なので、日常の掃除の範囲内で清掃していきます。なので、特に業務用の強力洗剤などは使用しません」。使用する洗剤や掃除道具の確認をしたら、早速、掃除に取り掛かります！
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- Ａさんがキッチン掃除で普段使っている洗剤はこちら。環境意識の高い主婦の間で流行っているという“セスキ炭酸ソーダ”がメインです。
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- 山口さんが持参したマイクロファイバークロス。洗剤無しで汚れが落とせる優れモノ。限られた時間内に仕事を終えるのに必需品だそう。
【AM10:10】細かいところも入念にお掃除！
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- ガスコンロ前のタイルの目地まで、しっかりと拭きあげます。
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- ガスコンロの焦げ付き汚れは、傷が付かない程度に加減しながら。
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- 最初に取り外し付け置きしておいたガスコンロの五徳を洗浄。
キッチン表面の棚や引き出しなどの拭きあげに始まり、油の飛び散りが気になるガスコンロ前のタイル壁やガスコンロの焦げ付き、五徳と山口さんが手際よく着々と進めていきます！ 『カジタク』の”家事代行サービス”での掃除範囲は、基本的に脚立を使わずに行える作業という決まりになっているそうです。
依頼したAさんからは、「次女、長女、パパと、家族の生活時間がそれぞれ違うため、常に食事の用意をしては食器を洗っての繰り返し。日中は散らかるキッチンの片付けで精いっぱい。夜中にまとめてこなしていた油汚れなどの掃除から解放されて嬉しい！」との声。
【AM11:00】Aさんがいつも後回しにしていたシンクもピカピカ！
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- 水垢や黒カビが付着している水切りシート。ゴムパッキン部分に傷を付けないように磨いています。
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- ３Dシンクの内部の作業台、まな板、水切りシートもAさんが普段使っている洗剤でさっぱり洗浄！
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- 水垢が完全に取れました！とまではいきませんでしたが、スッキリときれいになりAさんも大喜び。
【キッチンAfter】 キッチン周りが、こんなにすっきりきれいになりました！
初めて家事代行を利用したこと、シンクスペースを有効活用できる特殊なシステムキッチンで掃除個所が多いこと。そのうえ、普段フル活用することもなく掃除が滞っていた水垢や黒カビ撃退を念入りにしてもらったため、キッチン周りの掃除が予定時刻よりもかなりかかってしまい90分ほどで終了。「定期利用で清掃を依頼されているご家庭では、キッチン、浴室、洗面所、トイレの４カ所の清掃でおおよそ90分。残りの30分で床掃除や窓ふきなどを済ませて２時間が終了が目安です」。依頼主のAさんも「プロの方にお願いしてもこれだけ時間がかかる作業！ なかなか手つかずにいたキッチンを隅々まできれいに仕上げてくれたので、日々のリカバリーが楽になりそうです」と満足顔。
【AM11:30～】続いては浴室の掃除！
残り30分で浴室の掃除に取り掛かります。キッチンの掃除で時間がかなり押していまいましたが、細かなところまで手際よく進んでいきます！
浴槽の洗浄から、蛇口周りにシャワーヘッド、床、排水溝、整理戸棚の細かな部品は取り外して、きっちりきれいに洗いあげていきます。短時間でスピーディにこなしているように見えますが、仕上がりはこの通り！ 依頼主のAさんも、「他の用事をしている間に、あっという間に、終わっちゃってました！ 気になっていたミラーなのどの水垢汚れも落ちてスッキリ！」とのご意見。
【浴室Before】
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- 髪の毛詰まりや、ヌメヌメ汚れの掃除が面倒な排水溝。
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- 拭いてもうっすらと残る水垢汚れが気になる水道蛇口。
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- 石灰化した洗剤カスや水垢汚れが溜まった整理棚の部品。
【浴室After】
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- 溜まっていた石鹸カスや皮脂汚れなどの汚れも、きれいさっぱり！
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- 表面も裏側も、キュキュッと音がしそうなくらいピカピカな仕上がり。
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- 普段のお風呂掃除では、なかなか着手しない整理棚の裏側もきれいに。
掃除スタートから２時間が過ぎ、PM12:00でタイムオーバー。洗面台とミラーをサッと拭きあげて、本日の掃除は終了となりました！
【PM12：10】掃除代行終了
終了時間を少し回ってしまいましたが、最後に作業内容をまとめた「KAJITAKUサービスレポート」をもらって本日の家事代行サービスは終了。もう少し掃除をしてもらいたい！というときには、担当スタッフにその場で交渉し、30分単位で延長をお願いすることも可能。洗面所の掃除まで終わらせることはできませんでしたが、キッチンや浴室がピカピカになり、依頼したＡさんも「家事代行サービスをお願いした時間を利用して、久しぶりに子供とゆっくり遊ぶことができました」とご満悦♪ 「普段、手をつけないところまでピカピカにしてもらえて大満足です。苦手な家事は外注して、その時間を有効的に使うというのはよいアイデアかもしれないですね！」との感想をいただきました。
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- 仕上がりに満足がいかない場合は「仕上がり満足保証」などの制度もあるのでスタッフに相談して。
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- 【浴室After】パッと見違いをあまり感じませんが、細かな部品までしっかり掃除してくれます。
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- 【キッチンAfter】こちらは、ご覧の通り！スッキリと片付き、ピカピカに磨き上げられました。
他にも、昼食、夕食、常備菜やホームパーティでのおもてなしなどの料理を代行してくれる「料理代行」や、プロの整理収納サービスを受けられる「整理収納」などのプランがあります。今回お願いした１回きりのスポットプランに比べてお得な定期プランでは、月４回利用で１時間あたり3,402円(税込・サービスは、１回につき２時間以上30分単位で利用可能)。また、毎月先着30名限定で、家事代行「お掃除代行初回お試しプラン」90分で5,400円(税込)というお得なプランもあるそうなので、家事代行サービスに興味のある方は、ぜひ試してみてくださいね。
※別途￥960の交通費がかかります。また、「お掃除代行初回お試しプラン」は予告なく終了、値上げする可能性があるとのことです。
家事を他人に任せる、ということに罪悪感を持つ必要なんてない！という発想の転換で、利用者が急増しているという“家事代行サービス”。こういったサービスを利用して時間を有効活用するのが今どきの賢い家事の方法なのかもしれませんね。みなさんも、家事のストレスで爆発しそうな際には、いい意味での“手抜き”として試してみてはいかがでしょうか？
（撮影／髙橋智英）